Mentions Légales

Informations Légales de l'Entreprise

Pour toute vérification officielle, vous pouvez consulter les registres pertinents en ligne.

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales (CG) régissent les modalités de vente des services proposés par Lotus Lumière.

1. Réservation et Annulation

• Toute réservation de cours, atelier ou séance est ferme et définitive après paiement.
• Annulation: Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance pour les cours individuels et 48 heures pour les ateliers ou stages. En cas d'annulation hors délai, le service sera dû.
• Les annulations pour les retraites suivent des conditions spécifiques détaillées lors de l'inscription.

2. Tarifs et Paiement

• Les tarifs de nos services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises sur notre site web.
• Les paiements acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal et virements bancaires.
• Politique de Remboursement: Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas de force majeure ou annulation par Lotus Lumière, auquel cas un avoir ou un remboursement intégral sera proposé.

3. Responsabilités

• Lotus Lumière s'engage à fournir des services de bien-être dans des conditions optimales de sécurité et de professionnalisme.
• Le client est responsable de son état de santé et doit informer la praticienne de toute condition médicale ou limitation physique avant le début de la séance.
• Nos services ne se substituent en aucun cas à un avis médical ou à un traitement thérapeutique.

4. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

Conditions d'Utilisation du Site Web

L'accès et l'utilisation de ce site web sont soumis aux présentes conditions.

1. Propriété Intellectuelle

• L'ensemble des contenus présents sur le site Lotus Lumière (textes, images, vidéos, logos, icônes, logiciels) sont la propriété exclusive de Lotus Lumière, sauf mention contraire.
• Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est formellement interdite, sauf autorisation écrite préalable de Lotus Lumière.

2. Utilisation du Site

• Le site est destiné à un usage personnel et non commercial.
• L'utilisateur s'engage à ne pas perturber le bon fonctionnement du site, à ne pas introduire de virus, de logiciels malveillants ou tout autre code nuisible.
• L'utilisation des espaces communautaires (commentaires, forums si existants) doit respecter des règles de courtoisie et de respect mutuel. Tout contenu illicite, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs sera supprimé.

3. Responsabilité Technique

Lotus Lumière s'efforce d'assurer l'accessibilité du site 24h/24, 7j/7, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, problèmes techniques ou pannes de réseau, ni de toute altération ou perte de données résultant de l'utilisation du site.

Limitations de Responsabilité

Lotus Lumière ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur, lors de l'accès au site, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

1. Conseils Bien-être et Santé

Les informations et services fournis sur ce site ou au sein de nos locaux sont à but informatif et de bien-être uniquement. Ils ne constituent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic ou une prescription. Il est impératif de consulter un professionnel de santé qualifié pour tout problème de santé.

2. Dommages Indirects

Lotus Lumière ne pourra être tenu pour responsable des dommages indirects (tels par exemple qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site.

3. Assurances Professionnelles

Lotus Lumière détient une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant l'ensemble de ses activités et prestations conformément à la législation en vigueur en France.